Instalación del agente
El agente Windows es el componente que recoge la actividad de cada equipo y la envía a la plataforma. Debe instalarse en cada PC que quieras monitorizar.
Requisitos
Pasos de instalación
En la página Dispositivos, pulsa el botón naranja para abrir el asistente de instalación.
Descarga el instalador .exe desde el modal. El token de enrolamiento ya viene incluido en el archivo.
Ejecuta el instalador en cada equipo con permisos de administrador, o despliégalo de forma desatendida usando las herramientas de tu equipo de IT. Si necesitas ayuda, contacta con soporte.
El agente arranca por primera vez y se registra automáticamente. Si el usuario Windows no existe en la plataforma, se crea con username igual al windows_username detectado (por ejemplo: alopez) y un email provisional generado como username@empresa. El empleado puede completar sus datos reales desde el icono del agente en la barra de tareas.
El equipo aparece como Pendiente de aprobación en Dispositivos. Haz clic en Activar.
El empleado recibe una notificación para aceptar los términos y condiciones de monitorización. Hasta que los acepte, el dispositivo permanece en estado Pendiente de firma.
El agente recibe la confirmación y empieza a enviar datos. Los primeros datos aparecen en el dashboard en unos 5 minutos.