Funcionalidad
Dispositivos
Lista de todos los equipos Windows registrados en la plataforma, su estado y el usuario asociado.
Indicadores
Total dispositivos — todos los equipos registrados, activos o pendientes.
Dispositivos activos — equipos enviando datos en este momento.
Seats contratados — número máximo de dispositivos activos según tu plan.
Seats disponibles — cuántos puedes activar todavía. Si llega a 0, amplía el plan.
Dispositivos revocados — equipos desactivados permanentemente.
Tabla de dispositivos
Nombre — identificador del equipo Windows.
SO — sistema operativo del dispositivo.
Agente — versión del agente instalado.
Usuario — usuario Windows vinculado y su rol en la plataforma.
Último heartbeat — última vez que el agente envió datos.
Estado — situación actual del dispositivo.
Estados
Pendiente de aprobación — el agente está instalado y a la espera de que un Admin lo active.
Pendiente de firma — el dispositivo fue aprobado pero el empleado aún no ha aceptado los términos de monitorización.
Perfil incompleto — el dispositivo está activo pero el perfil del usuario tiene campos obligatorios sin completar.
Pendiente de desactivación — se ha solicitado desactivar el dispositivo; el cambio se aplicará en el próximo ciclo.
Activo — el dispositivo está enviando datos y consume un seat.
Desactivado — el dispositivo fue pausado manualmente. Libera el seat.
Revocado — el dispositivo fue revocado permanentemente y ya no puede enviar datos. Se puede restaurar a pendiente.
Desconocido — el estado del dispositivo no pudo determinarse. Contacta con soporte si persiste.
Versión del agente desactualizada
Si la columna Agente muestra una versión inferior a la actual, el dispositivo tiene el agente desactualizado. El agente seguirá funcionando pero puede no tener las últimas mejoras. Actualízalo descargando el instalador más reciente desde el botón Añadir equipo y ejecutándolo en el dispositivo.
Acciones disponibles
Activar — activa un dispositivo pendiente o inactivo. Consume un seat.
Desactivar — pausa el dispositivo sin revocarlo. Libera el seat.
Revocar — desactiva el dispositivo permanentemente. Aparece en la pestaña Revocados.
Restaurar — mueve un dispositivo revocado de vuelta a pendiente.
Eliminar — borra el dispositivo definitivamente de la plataforma.
Puedes activar el modo Selección para aplicar acciones a varios dispositivos a la vez.
Acceso según rol
Admin y Company Admin tienen gestión completa: activar, desactivar, revocar, restaurar, eliminar y generar tokens.
El manager puede ver los dispositivos de su equipo en modo solo lectura.
La exportación de dispositivos está disponible en el plan Plus.
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